職種Position |
専門職 (コンサル・マーケティング・PR・投資業)
Professional (Consulting, Marketing, PR) |
会社概要Company profile |
【会社概要】
レストランとカスタマーを繋ぐ事業を展開する日本発レストランテックカンパニーです。
世界中のレストランとカスタマーを繋ぐプラットフォームを創造されており、テクノロジーを活用した次世代の「おもてなし」を実現を目指されています。
現在、展開している主なサービスは、飲食店向け予約・顧客管理システムと、ユーザー向け飲食店検索・予約ポータルサイトの2つ。
24時間365日リアルタイムの空席情報を把握することで、飲食店にもユーザーにもより良いレストラン体験の実現をサポートされています。
【会社/お仕事の魅力】
世界各国から優秀なメンバーが集まり、業界のイノベーターとして常にマーケットをリードされています。
世界中に展開する大手グローバルホテルチェーンや星付きレストランを筆頭に、厳しい水準と高い信頼性を求める一流のレストラン・飲食企業を取引先として抱え、日本国内にとどまらないグローバルな事業展開を実現されています。
[Company Profile]
The company is changing the online reservation business by connecting millions of diners around the world to the restaurants they love. They help diners make restaurant reservations, and they help merchants manage table inventory, enrich dining experiences, and visualize multi-property analytics to gain insights into restaurant performance. Their goal is to both inform and delight.
[Attractive points of company/work]
The company has gathered talented members from all over the world and is always leading the market as an innovator in the industry.
They have a global business that is not limited to Japan, with clients that include major global hotel chains and starred restaurants around the world, as well as other prestigious restaurant and food and beverage companies that demand strict standards and high reliability. |
仕事内容Job description |
【お仕事の内容】
ダイニングレストラン向けDXクラウド型システムの導入・オンボーディングに関わる業務をお任せします。
複数のサービスからクライアントの課題に合わせた導入プランを組み立て、最大の効果が発揮できるようオンボーディングします。
勤務地は東京又は大阪。ご要望に沿って勤務地を決定します。
具体的には、
・契約店舗へのシステム導入
・導入後のオンボーディング・顧客の成功体験作り
・社内向けの機能開発・改善要望の提案
・契約店舗からの製品に関する問合せ対応、サポート業務
・その他、クライアントの利益を最大化するために必要な業務
キャリアプランとしましては、
導入コンサルタントとして独り立ちをしていただいたのち、
・シニアコンサルタント
・スーパーバイザーやマネージャー
・カスタマーサクセスチーム
・導入スペシャリスト
・グローバルコンサルタント
・企画、教育担当 など
組織拡大フェーズのため、頑張り次第で様々なキャリアステップを踏むことが可能です。
[Job description]
They are looking for a DX Cloud-based system for dining restaurants to be involved in the implementation and onboarding of the system.
The successful candidate will be responsible for creating an implementation plan from multiple services to meet the client's challenges, and onboarding the client to maximize the effectiveness of the implementation plan.
The work location is Tokyo or Osaka, which will be decided according to your request.
Specifically,
- System implementation at contracted stores
- Onboarding and creating a successful customer experience after implementation
- Propose function development and improvement requests for internal use
- Responding to inquiries about the product from contracted stores and providing support
- Other duties as required to maximize the client's profit.
What is your career plan?
- After becoming independent as an implementation consultant,
- Senior consultant
- Supervisor or manager
- Customer Success Team
- Implementation Specialist
- Global Consultant
- Planning, education, etc.
Due to the expansion phase of the organization, you will be able to take various career steps depending on your efforts. |
応募資格Requirement |
【必須要件】
以下の方がご経験とマインドをお持ちの方が応募対象です。
・飲食/ホテル経験者
・積極性があり、自ら学んでいく姿勢がある方
・バイタリティーがあり、行動力がある方
・仕事へのマインドシェアが高い方
・飲食店業界を変えていきたいと強く思っている方
【歓迎要件】
・IT業界(Saas)出身者(セールス・導入経験・カスタマーサクセス等)
・予約システムサービスを扱ったことがある方(宿泊施設・飲食店向け等)
・飲食店での勤務経験、もしくは飲食店への営業経験
・Saas業界でカスタマーサクセスや導入経験がある方
[Requirements]
The following people have experience and mindset
- Experience in food and beverage/hotel
- Proactive and willing to learn on their own
- Vitality and energy.
- Those who have a high mindshare for their work.
- Those who have a strong desire to make a difference in the restaurant industry.
[Preferred requirements]
- IT industry (Saas) background (sales, implementation experience, customer success, etc.)
- Experience with reservation system services (for lodging, restaurants, etc.)
- Experience working in the restaurant industry or sales experience in the restaurant industry
- Experience in customer success or implementation in the Saas industry |
日本語力Japanese level |
ネイティブ
Native |
雇用形態Employment type |
正社員
Full-time |
勤務エリアLocation |
東京都
Tokyo |
勤務時間Working hours |
フレックス制 (9:30~19:30のうち8時間勤務, うち10:30~18:30がコアタイム)
Flexible working hours (8 hours a day from 9:30 to |
想定年収Salary |
350-755万円
¥3.5M - ¥7.5M |
条件・待遇Condition |
【条件面】
雇用形態 :正社員(試用期間中は契約社員)
試用期間 :6ヵ月間
想定年収 :350-755万円
勤務地 :東京、大阪(ハイブリッドリモート)
勤務時間 :フレックス制 (9:30~19:30のうち8時間勤務, うち10:30~18:30がコアタイム)
休日 :完全週休2日(土・日)、祝祭日
休暇 :夏季休暇、年末年始休暇、その他の休暇有
残業 :平均10〜20時間程度/月
福利厚生 :社会保険完備、通勤手当(会社規定に沿う)、その他福利厚生有
[Conditions]
Employment Type: Permanent (contract employee during the trial period)
Trial period: 6 months
Estimated annual income: ¥3.5M - ¥7.5M
Work location: Tokyo, Osaka
Working hours: Flexible working hours (8 hours a day from 9:30 to 19:30, with core hours from 10:30 to 18:30)
Holidays: 2 days a week (Saturdays and Sundays), national holidays
Vacation: Summer vacation, year-end and New Year holidays, and other vacations available
Benefits: Complete social insurance, and other benefits |
選考についてProcess |
【選考について】
募集人数:複数名
応募に必要な書類:履歴書、職務経歴書
オンライン面接:可
面接の言語:日本語
面接回数(流れ):2回
海外在住の方の応募:不可
*候補者の状況によって変更あり
[About selection]
Number of applicants: A few
Documents required for application: resume, resume of work
Online interview: Available
Interview language: Japanese
Number of interviews (flow): 2 times
* May change depending on the situation of the candidate |